Retningslinjer for beskyttelse av personopplysninger

Sist oppdatert: 9. desember 2025

Pooltime driver denne butikken og nettsiden, inkludert all relatert informasjon, alt innhold, alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse ("Tjenestene"). Pooltime drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og avslører dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller annen transaksjon ved hjelp av tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det oppstår en konflikt mellom våre bruksvilkår og denne personvernerklæringen, har denne personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan dine opplysninger samles inn, brukes og deles som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger" mener vi informasjon som identifiserer eller rimelig kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er anonymisert slik at den ikke kan identifisere eller rimelig knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og i den grad det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon inkludert kredittkortnummer, betalingskortnummer og finansielle kontonummer, betalingskortinformasjon, informasjon om finansielle kontoer, transaksjonsdetaljer, informasjon om betalingsmåter, betalingsbekreftelser og annen betalingsinformasjon.
• Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon inkludert artiklene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert informasjonen du gir i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en kundestøtteforespørsel.
• Enhetsinformasjon inkludert informasjon om enheten din, nettleser eller nettverkstilkobling, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon inkludert informasjon om din interaksjon med tjenestene, inkludert hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss dine personopplysninger;
• Automatisk via tjenestene inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsider, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra våre tjenesteleverandører inkludert når vi engasjerer dem for å muliggjøre visse teknologier og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av våre tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger for å levere tjenestene, inkludert for å oppfylle vår avtale med deg, behandle dine betalinger, distribuere dine bestillinger, huske dine preferanser og artikler du er interessert i, sende meldinger til deg som gjelder din konto, behandle kjøp, retur, bytte eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere din konto, organisere levering, legge til rette for retur og bytte, gjøre det mulig for deg å publisere anmeldelser og for å skape en tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter som er relatert til dine kjøp. Dette kan inkludere bruk av dine personopplysninger for å bedre tilpasse og forbedre tjenestene.
• Markedsføring og reklame Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, SMS eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, blant annet basert på artikler du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, samt annen aktivitet på tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger for å verifisere kontoen din, for å tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot eventuell svindel, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet, for å beskytte allmenn sikkerhet og for å sikre våre tjenester. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde dine påloggingsopplysninger sikre. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med noen andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundestøtte, svare på dine spørsmål, tilby effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.
• Juridiske årsaker. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige prosedyrer, inkludert forespørsler fra rettshåndhevende myndigheter eller offentlige organer, for å undersøke eller delta i sivile rettsprosesser, potensielle eller faktiske rettstvister eller andre kontradiktoriske rettslige prosedyrer, samt for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi deler personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan blant annet være:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, distribusjon og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og annonsere for deg. Vi bruker for eksempel Shopify for å støtte personlig tilpasset reklame med tjenester fra tredjeparter basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke dine opplysninger i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder.
• Når du ber oss eller på annen måte samtykker til at vi deler viss informasjon med tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom din bruk av sosiale medie-widgets eller påloggingsintegrasjoner.
• Med våre datterselskaper eller på annen måte innenfor vår konsernstruktur.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende lovpålagte forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordre og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende bruksvilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forhold til Shopify

Tjenestene tilbys av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne tilby og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du gir til tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan være lokalisert i andre land enn det landet du bor i, med det formål å tilby og forbedre tjenestene for deg. For å beskytte, utvikle og forbedre vår virksomhet bruker vi også visse avanserte funksjoner fra Shopify som inneholder data og informasjon hentet fra dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify. For å kunne tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert for å svare på dine forespørsler om å utøve dine rettigheter vedrørende bruken av dine personopplysninger til disse formålene. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere . Avhengig av hvor du bor kan du utøve visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger her. Lenke til Shopifys personvernsportal.

Tredjepartsnettsteder og -lenker

Tjenestene kan tilby lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt andre regler og vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert riktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du legger igjen på offentlige eller halvprivate steder, inkludert informasjon du deler på sosiale nettverksplattformer fra tredjeparter, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensninger på bruken av denne informasjonen av oss eller tredjeparter. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, bortsett fra det som er angitt i tjenestene.

Barns opplysninger

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at disse slettes. Per datoen for ikrafttredelsen av denne personvernerklæringen har vi ingen kjennskap til at vi "deler" eller "selger" (i henhold til definisjonene i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine opplysninger

Vennligst merk at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". I tillegg kan informasjon du sender til oss være usikker under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, levere tjenester, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor kan du ha noen eller alle rettighetene som er angitt nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan gjelde kun under visse omstendigheter, og i noen tilfeller kan vi avslå din forespørsel i samsvar med loven.

• Rett til tilgang/informasjon. Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer feilaktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til overførbarhet. Du kan ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrer kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende reklame via e-post til deg, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i våre e-poster til deg. Hvis du velger å melde deg av, kan vi fortsatt sende ikke-reklamerelaterte e-poster, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve alle disse rettighetene der det er angitt i tjenestene eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for at du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan måtte verifisere din identitet før vi kan behandle dine forespørsler, i samsvar med gjeldende lovgivning. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant som på dine vegne kan be om å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten fremlegger bevis på at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å verifisere din identitet direkte hos oss. Vi vil svare på din forespørsel innen den tidsrammen som kreves i henhold til gjeldende lov.

Klage

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på vår avgjørelse ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor eller sende inn en klage til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS-land kan du finne en liste over ansvarlige databeskyttelsesmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vennligst merk at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer som standard kontraktsklausuler fra Europakommisjonen eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant myndighet i Storbritannia, der det er aktuelt, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er fastslått å tilby et adekvat beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og varsle om dette i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernrutiner eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, vennligst ring eller send e-post til oss på mark@pooltime.se, eller kontakt oss på Hedmätaregatan 30, Bunkeflostrand, 218 38, SE I samsvar med gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlige for dine personopplysninger.