SALGS- OG RETURVILKÅR
Generelt:
Disse salgs- og returvilkårene gjelder for alle tilbud, alt salg og alle leveranser med mindre annet er skriftlig avtalt mellom partene. Selskapet kan ikke inngå avtaler med mindreårige (under 18 år) uten foresattes samtykke. Registrert juridisk navn: Pooltime AB.
Priser:
Alle priser oppgis i SEK. Pooltime ABs priser fremgår av Pooltime ABs gjeldende prisliste eller av et konkret tilbud, som dessuten inneholder informasjon om leveringskostnader i henhold til Pooltime ABs beregninger, med hensyn til slike endringer i valutakurser, toll, skatter, avgifter mv. som kan henføres til den avtalte leveransen. Prisfastsettelsen er blant annet avhengig av produsentens pris, valutakurser og andre ytre faktorer, og Pooltime AB forbeholder seg retten til umiddelbart å endre priser uten forutgående varsel.
Betaling:
Betaling skal skje senest den datoen som på fakturaen er angitt som siste betalingsdag. Hovedregelen er at betaling skal erlegges netto kontant. Pooltime AB har rett til å kreve renter og gebyrer ved uteblitt betaling med 2 % per måned (24 % per år) inntil det forfalte beløpet er betalt, i de tilfellene betaling skjer etter forfallsdato. Innbetalinger fra kjøperen avregnes i første rekke mot påløpte forsinkelsesrenter og omkostninger, deretter mot gjelden. Kjøperen har ikke rett til å motregne eventuelle motkrav mot Pooltime AB, med mindre dette er skriftlig godkjent av Pooltime AB, og har heller ikke rett til å holde tilbake noen del av kjøpesummen med henvisning til motkrav av noe slag. Dersom leveransen utsettes på grunn av forhold hos kjøperen, er kjøperen forpliktet til å betale til Pooltime AB som om levering hadde skjedd til avtalt tid. Pooltime AB kan skriftlig avtale bort dette vilkåret. For målbestilte bassengtak, samt PP-poolleveranser, gjelder kun betaling før levering. Ved ufullstendig betaling stoppes all levering, og kunden er forpliktet til å erstatte oppståtte kostnader til Pooltime AB.
Betalinger i nettbutikken håndteres av Klarna, som også tilbyr avbetaling for våre kunder. For mer info, vennligst se Klarna sine vilkår på www.klarna.se.
Forbehold om eiendomsrett:
Pooltime AB forbeholder seg eiendomsretten til leverte varer inntil hele kjøpesummen, inkludert leveringskostnader samt eventuelle renter og omkostninger, er betalt i sin helhet.
Leveringsvilkår for PP-basseng
Bestilling av PP-basseng skjer via nettsiden, alternativt ved at sluttkunden fyller ut bestillingsskjemaet. Ufullstendige bestillingsskjemaer kan avvises eller kompletteres av Pooltime AB. Ved PP-basseng må kunden godkjenne ordrebekreftelsen og betale forskuddet før den settes i produksjon. Leveringstiden varierer avhengig av bassengmodell, og Pooltime AB kan ikke holdes ansvarlig for erstatning eller skadeserstatning som oppstår på grunn av forsinkelser i forbindelse med dette. PP-bassenget leveres med eksternt transportselskap, forutsatt at værforholdene tillater det (vind og regn kan påvirke leveransen). Pooltime AB er ikke ansvarlig for merkostnader som oppstår på grunn av forsinkelse i bassengleveransen. Kostnader som tilkommer i forbindelse med bassengleveransen (f.eks. kranbil som står og ikke kan losse, kranbil som ikke kommer frem, mv.) belastes kunden. Eventuelle transportskader som oppstår i forbindelse med leveransen må umiddelbart ved mottak av leveransen reklameres til transportselskapet.
MERK: skimmer, innløp, flexslange, lamper eller øvrig bassengtilbehør er ikke permanent montert fra fabrikk, men kun montert for transport. Bassenginstallatøren har alltid ansvar for å kontrollere at disse komponentene er hele ved ankomst, og at installasjonen av disse utføres fagmessig. Pooltime AB er ikke ansvarlig for skader eller lekkasje som oppstår på grunn av at disse komponentene ikke er hele eller er feil installert. Pooltime AB gir produsentens garanti på alle komponenter. Misfarginger som oppstår på grunn av at eieren har vanskjøttet bassenget (for lavt/høyt klorinnhold/pH-verdi dekkes ikke av garantien. Videre gjelder ikke garantien dersom skaden har oppstått som følge av setninger eller bevegelser i bassenget eller på grunn av at installasjonen ikke er utført i henhold til våre bestemmelser som finnes i “PP-Pool Installasjonshåndbok. Levering av bassengtak eller annet utstyr som er bestilt samtidig med bassenget skjer separat, og Pooltime AB er ikke ansvarlig for noen dagers forskyvning av leveransene. Pumperom som leveres i forbindelse med PP-pooler er trykktestet/testet på fabrikken, og Pooltime AB er ikke ansvarlig for lekkasje som oppstår i disse pumperommene. Bassenginstallatøren er ansvarlig for selv å koble til, montere og bore dreneringshull i disse pumperommene.
Levering:
Levering skjer fra Pooltime ABs lager eller fra produsentens lager. Leveringen bekostes av kjøperen, med mindre det uttrykkelig fremgår at leveringskostnadene er inkludert i prisen. Leveringskostnadene (frakt, porto, emballasjemateriale mv.) fremgår av Pooltime ABs gjeldende prisliste eller oppgis av Toth Invest Solutions. Leveringstiden fastsettes av Pooltime AB med hensyn til forholdene som gjaldt på tidspunktet for tilbudet eller ved inngåelsen av avtalen. Pooltime AB er ikke ansvarlig for forsinkede leveranser, men bestreber seg alltid på punktlig levering. Hvis en vare ikke mottas innen 3 dager etter varslet levering eller ved feil adresse oppgitt av kjøperen, forbeholder Pooltime AB seg retten til å kreve merkostnader som lagerhold, tillegg for transportkostnader, håndterings- og forsinkelsesgebyr per ordre. Eventuelle transportskader som oppstår i forbindelse med levering må umiddelbart, og senest 1 dag etter levering, reklameres til transportselskapet.
Feil ved bestilling / Angrerett 14 dager:
Pooltime AB praktiserer angrerett på 14 dager for lagervarer. Bestillingsvarer som basseng, bassengtak, lamelldekke, liner, bassengovertrekk omfattes ikke av angreretten. Disse produktene spesialproduseres for kunden i henhold til kundens bestilling. Øvrige returer aksepteres generelt ikke. I spesielle tilfeller kan retur av varer eller annullering av ordre skje etter at dette er skriftlig avtalt, og denne retten omfatter i så fall kun lagervarer i uåpnede originalforpakninger. Pooltime AB forbeholder seg retten til ved retur av varer eller annullering av ordre å ta et returgebyr på 15 % av fakturabeløpet, dog minst 550 SEK. Varene krediteres til laveste gjeldende dagspriser.
Vi følger forbrukerkjøpsloven, og kunden har 3 års reklamasjonsrett på produkter og 6 måneder på installasjonsarbeidet i henhold til forbrukertjenesteloven. Ved omlevering eller retting av feil ved reklamasjon refunderes eventuelle fraktkostnader innen 30 dager fra den dagen vi mottok den reklamerte varen.
Produktinformasjon:
Pooltime AB er ikke ansvarlig for eventuelle feil eller endringer i brosjyrer og annet reklammateriale. Eventuelle feil og endringer kan ikke gjøres gjeldende mot Pooltime AB.
Produktendringer: Pooltime AB forbeholder seg retten til uten forutgående varsel å endre produktene eller deler av dem, forutsatt at dette kan skje uten at det medfører funksjonsmessige problemer for kjøperen.
Immaterielle rettigheter:
Alle produktleveranser skjer med hensyn til hver enkelt innehavers immaterielle rettigheter, og Pooltime AB er ikke ansvarlig for noen form for handling fra kjøperens side som strider mot disse rettighetene.
Ufullstendige leveranser og reklamasjoner:
Ved levering skal kjøperen umiddelbart undersøke leveransen i samsvar med vanlig forretningsskikk. Hvis kjøperen mener at leveransen er ufullstendig eller feilaktig, skal kjøperen senest 24 timer etter levering skriftlig varsle Pooltime AB om dette og oppgi hvilken eller hvilke komponenter som mangler. Dersom kjøperen har oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen og ikke varsler dette som angitt ovenfor, kan kjøperen ikke senere gjøre gjeldende denne mangelen. Pooltime AB er ikke ansvarlig for lekkasjer i koblinger, pumpe-rom eller andre installasjonsrelaterte produkter, da disse kan ha forskjøvet seg under transporten. Ansvaret ligger derfor hos kjøperen eller installatøren for å undersøke produktet og rette feilen uten Pooltime ABs medvirkning. Pooltime AB har rett til å velge om den ufullstendige leveransen skal kompletteres eller om det skal skje en omlevering. Endringer eller inngrep i det kjøpte produktet uten skriftlig samtykke fra Pooltime AB innebærer at Pooltime AB fritas fra alle forpliktelser. Dersom Pooltime AB ber kjøperen om det, skal kjøperen umiddelbart etter reklamasjonen, på kjøperens bekostning og risiko, returnere den angivelig feilaktige varen til Pooltime AB i originalemballasjen. Pooltime AB forbeholder seg retten til ved hvert enkelt tilfelle kun å forplikte seg til å motta den angivelig defekte delen. Dersom Pooltime AB har påtatt seg å tilby service i henhold til en særskilt avtale, omfatter serviceavtalen kun de kjøpte produktene. Pooltime AB forbeholder seg retten til å teste varer som påstås å være defekte. Hvis Pooltime AB ved testing finner at varen fungerer feilfritt, vil varen bli sendt i retur med faktura for utført arbeid. Først etter at testen er utført, vil Pooltime AB foreta eventuell ombytting eller kreditering. Ombytting: Varen erstattes med tilsvarende vare og i tilsvarende antall som er mottatt i retur.
Ansvarsbegrensning:
Erstatningskrav mot Pooltime AB kan ikke overstige fakturabeløpet for den solgte produktet. Pooltime ABs erstatningsansvar er begrenset til direkte tap, og Pooltime AB er ikke ansvarlig for produksjonsstans, erstatning for tapt fortjeneste og andre indirekte tap. Pooltime AB er ikke ansvarlig for forsinkelser eller mangler som kan henføres til avhjelpende tiltak, ombytting eller forsøk på dette. Pooltime AB er uten ansvar dersom følgende forhold hindrer oppfyllelsen av kjøpet eller gjør gjennomføringen urimelig vanskelig; arbeidskonflikt eller andre omstendigheter partene ikke råder over, som brann, krig, mobilisering eller lignende, rekvisisjon, beslagleggelse, valutarestriksjoner, opprør og uro, mangel på transportmidler, generell vareknapphet, restriksjoner på drivstoff samt mangelfulle eller forsinkede leveranser fra underleverandør, som kan henføres til noen av omstendighetene nevnt i dette punktet eller andre omstendigheter som i vesentlig grad hindrer Pooltime AB i å oppfylle sin del av avtalen. Omstendigheter i henhold til foregående punkt som har inntruffet før tilbudet ble kunngjort eller avtalen ble inngått, medfører kun ansvarsfrihet dersom omstendighetenes innvirkning på oppfyllelsen av avtalen ikke kunne forutses på dette tidspunktet.
Produktansvar:
I den grad noe annet ikke følger av svensk lovgivning om produktansvar som ikke kan fravikes ved avtale, gjelder følgende begrensninger: Pooltime AB er bare ansvarlig for skade forårsaket av en vare levert fra Pooltime AB i den grad det kan bevises at skaden oppstod på grunn av en mangel eller forsømmelse i forbindelse med denne varen, selv om varen er installert av fagperson i henhold til Pooltime ABs installasjonsmanual.
Overføring av rettigheter og plikter:
Pooltime AB har rett til å overføre alle rettigheter og plikter knyttet til avtalen til tredjepart.
Personvernerklæring:
Selskapet behandler personopplysninger konfidensielt og følger Handelsbankens personvernerklæring.
Tvister:
Tvist om tolkning eller anvendelse av disse vilkårene og dermed sammenhengende forhold skal avgjøres ved voldgift i henhold til lov (1929:145) om voldgift. Voldgift skal finne sted i Malmö. Part kan likevel reise sak for alminnelig domstol for å inndrive et ubestridt krav. Da kan ikke omtvistet motkrav gjøres gjeldende til motregning, men slikt motkrav skal prøves i voldgift.